Se non ci fosse stato cosa avrei fatto?

• +Introduzione

  Quella che vi racconto è la storia nata da una scommessa fatta nel settembre del 1972 tra una diciannovenne, la sottoscritta, e un giovane imprenditore di trent'anni che, appena fidanzati, riflettevano sul loro futuro e si interrogavano sui punti di forza delle loro rispettive professioni.

   

  Da una parte la sicurezza di un ruolo a tempo indeterminato nella scuola elementare, dall'altra una posizione piena di imprevisti totalmente basata sulle capacità, sull'energia vitale e sull'intraprendenza della persona…

• +Le radici bresciane formano l’imprenditore

  Certi uomini nascono con la propensione a finalizzare le azioni per il raggiungimento dei risultati. E' una questione di DNA. In certi casi fortunati, contribuiscono anche il momento storico, la necessità, i casi della vita, compresi gli “accidenti” che possono talvolta diventare un elemento scatenante. Le esperienze della prima età evolutiva, di sicuro, segnano il carattere. In certi casi lo rafforzano, in certi altri, lo indeboliscono o lo deviano.   Nel nostro caso, molto ha contato il ruolo della famiglia e del contesto sociale sano, basato su valori morali collettivamente interiorizzati.

   

  Oreste Pasquali nasce a Pozzolengo, un piccolo paese del bresciano, nell’entroterra gardesano, al confine con la provincia veronese e mantovana, sotto la diocesi di Verona.   Campagna, vigneti e piccoli commerci come fonte di sostentamento. Il parroco, il medico, il farmacista, il mediatore come indicatori delle regole locali. E’ il 1942, con tutto quello che comporta il fatto di venire al mondo nel bel mezzo di una guerra mondiale.

   

  Credo che a Oreste sia rimasta nel profondo del cuore la nostalgia della sua terra, del suo paese, del clima di amicizia diffuso fra tutte le persone che vi abitavano, degli episodi dei quali è stato spettatore o dei racconti trasmessi dai vecchi, degli eventi accaduti. Lo si capisce da come guarda e riguarda con attenzione il libro "Pozzolengo, il piacere di raccontare", scritto dalla sua concittadina e amica di famiglia Maria Teresa Belisai Gandini, una raccolta bellissima in cui si ricorda la vita del paese, i fatti, le persone, le vicende umane durante le guerre o nei momenti di pace, quando la vita sociale si svolgeva con tranquillità e lentezza ed era assaporata in profondità.

  Le foto gli ricordano i volti conosciuti nell'infanzia e nell'adolescenza e riconosce con stupore quasi tutti.

   

  Gli stessi suoi interessi di oggi, sono collegati agli avvenimenti di allora…

• +Nasce Tecnocasa

  Nel 1970 Oreste finisce gli esami. Nel ’71 si laurea. Da un anno circa si occupa di intermediazione immobiliare. Spesso qualcuno gli chiede: perché l’intermediazione immobiliare e non un lavoro in un’azienda? "Perché ho sempre avuto uno spirito indipendente e qualche idea buona sulla quale costruire un progetto mio" risponde.

   

  Capita infatti che un giorno, e siamo nel maggio del ’69, segua il suo amico Gabriele Alberghi, che lavorava presso l’immobiliare Castello, durante un appuntamento di acquisizione d’incarico di vendita. Nel settembre dello stesso anno, i due decidono di mettersi in proprio nello stesso settore e aprono un ufficio al terzo piano di Corso Magenta, 32, a Milano...

• +Un progetto con e per i giovani

  Entrando nell’intermediazione immobiliare e introducendo nelle prime agenzie giovani collaboratori, Pasquali si rende conto che si sarebbe potuto dare una ventata nuova al settore e renderlo più moderno. I giovani sono entusiasti, pieni d’energia, adeguatamente preparati e motivati sono una forza vitale inesauribile. La loro voglia di imprenditorialità e la loro spinta propulsiva ha fatto in modo che oggi esista una rete di oltre 3600 affiliati, imprenditori che operano in Italia e all’estero nell’intermediazione immobiliare e nella mediazione creditizia in franchising.

   

  "Volevo sviluppare una rete di agenzie e dare la possibilità a tanti giovani che avevo avviato alla professione di fare l’imprenditore. Vedevo in loro le capacità e le caratteristiche. Nel 1986 le agenzie Tecnocasa erano solo nel territorio di Milano. C’era tanto lavoro, si lavorava tanto e con grande impegno. Il sabato e la domenica mattina si tenevano aperti gli uffici perché era ovvio che le famiglie in cerca di casa preferissero pensarci nei giorni liberi e noi eravamo lì a disposizione. C’era un grande fermento e avevo chiara l’intenzione di costruire una nuova classe di professionisti del settore immobiliare, con gente preparata, non improvvisata, addestrata al servizio onesto e trasparente al cliente, con uno spirito e un’impostazione professionale basati sulla conoscenza tecnica. Vedevo i ragazzi del mio gruppo innamorati della professione, spinti da una forte determinazione a costruirsi un futuro ed io volevo aiutarli ad avere gli strumenti per poterlo fare in modo organizzato. La formula del franchising era l’ideale. Volevo costruire un marchio forte e allargare le possibilità oltre che ai giovani del nord, anche a quelli del sud dove c'erano tanti ragazzi in gamba che avevano solo bisogno di opportunità. Bisognava solo motivarli, indirizzarli ad adottare la formula vincente del nostro franchising..."

• +La storia di Kiron ed Epicas

  Dopo un periodo piuttosto critico caratterizzato dalla crisi petrolifera, da una inflazione molto alta e da gravi episodi di terrorismo, si chiusero gli anni settanta lasciando l’Italia segnata da profondi mutamenti economici e sociali. L’affacciarsi degli anni ottanta portò una ventata di ottimismo, fiducia nel futuro, voglia di crescita e di benessere. E' in questo periodo che si colloca la concretizzazione di una idea.

   

  "Nel 1981, dopo alcuni anni di esperienza nel settore parabancario, tramite un comune conoscente, incontro il Dr. Pasquali che mi propone di occuparmi di impostare un servizio di reperimento mutui per la clientela delle agenzie Tecnocasa. Comprendo che l’idea è vincente perché prevede un'attività utile sia ai clienti sia agli operatori immobiliari ai quali avrei facilitato il lavoro. Bisogna considerare che in quel periodo le banche offrivano solo mutui fondiari ai costruttori, mentre i finanziamenti personali erano praticamente inaccessibili. L'unica possibilità era rivolgersi alle società finanziarie che erogavano mutui di durata massima decennale, "cambializzati" e con i tassi esorbitanti di allora.

  In ogni caso l’istruttoria era severa ed era determinante la situazione reddituale del richiedente e l’assenza di elementi pregiudizievoli. Pertanto il supporto di un esperto nella predisposizione delle richieste di finanziamento era quasi indispensabile. Erano anni in cui molti svolgevano l’attività di intermediazione immobiliare sotto le mentite spoglie di “privati”, mettendo i clienti nelle mani di “broker” finanziari talvolta molto spregiudicati".  

                                                         

  In effetti, queste professioni, regolate solo dal Codice Civile, non avevano il supporto di leggi specifiche a tutela dei clienti. La clientela, allora, era prevalentemente sprovveduta, non aveva idea delle procedure utili per una compravendita immobiliare, né conoscenza di quelle relative ai finanziamenti. Le banche non avevano interesse ad erogare mutui ai privati, il numero delle società finanziarie era esiguo e le condizioni molto pesanti..."

• +Lo sviluppo della rete... un processo estensivo a "macchia d'olio"

  Da un pugno di agenzie direttamente controllate da Pasquali si passò, con il franchising, alla nuova concezione di rete sul territorio, una rete fatta di professionisti che avrebbero dovuto avvicinare al cliente il servizio dell'intermediazione immobiliare Tecnocasa su un'area geografica sempre più estesa. Dal 1986 in poi, la crescita fu costante, inarrestabile, indipendentemente dai corsi e ricorsi del mercato. 

   

  Negli ultimi trent'anni si sono verificati tre cicli immobiliari, con relativi periodi di crescita e flessione dei volumi e dei valori di compravendite immobiliari. La neo-rete in franchising si avvantaggiò fortunatamente del secondo ciclo positivo, quello che vide i valori in salita dal 1986 al 1992. In questo lasso di tempo…

• +Tutto parte dalla Lombardia

  La Lombardia fu la regione che diede i natali a Tecnocasa. E' la culla storica del gruppo, nella quale, mantenendo fermi i principi di base e le idee su cui si basava la formula, il modello si perfezionò entrando nel merito della costruzione e del miglioramento di tutti gli aspetti operativi.

   

  Sull'esperienza concreta di molti affiliati storici della Lombardia, il franchisor codificò il metodo Tecnocasa, stilando il primo Manuale Operativo che successivamente fu implementato e rivisitato alla luce dell'evoluzione tecnologica, normativa e del mercato…

• +Oltre la Lombardia

  L'idea di proporre la formula del franchising immobiliare Tecnocasa in altre regioni oltre a quella in cui si era originata, entrando addirittura nel meridione d'Italia, fu un'intuizione forte di Pasquali della quale, paradossalmente, all'inizio furono detrattori soprattutto i collaboratori che da quelle regioni provenivano…

• +Progetto Spagna, un decollo ancora in corso

  La storia della costruzione della rete Tecnocasa in Spagna è la storia di tre "partenze" del progetto e due riorganizzazioni. Nel 1994 ci fu il lancio, rivelatosi disordinato e senza guida, di un gruppo di "sviluppatori" provenienti dall'Istituto Romano Franchising che si erano dedicati, nel centro sud italiano, soprattutto alla creazione di poli di sviluppo della rete.

   

  Molti di loro erano ragazzi in gamba che in Italia avevano avuto ottimi risultati, altri erano meno forti, ma tutti erano animati da un entusiasmo irrefrenabile che sarebbe stato propulsivo se il progetto fosse stato correttamente indirizzato e realizzato nel rispetto dei criteri su cui si appoggiava il franchising Tecnocasa. Ciò non avvenne e fu un peccato perché si sprecarono gli anni migliori per una crescita che sarebbe stata simile a quella italiana.

  La Spagna infatti, negli anni '90, era una nazione che più di altre si prestava a replicare la formula vincente del franchising italiano ed era il territorio ideale per portarvi il marchio Tecnocasa…

• +Il settore IT: un'idea vincente alla base del processo di sviluppo informatico

  Quando partì il franchising Tecnocasa nel 1986, una delle idee innovative che poi nel tempo si sono dimostrate vincenti fu quella di investire nell’informatica. Erano anni di grande sviluppo tecnologico. Nel 1982 in America era nato il primo Personal Computer IBM che montava il sistema DOS di un’azienda, allora totalmente sconosciuta, ma che avrebbe fatto molta strada: la Microsoft.

   

  I fax cominciavano ad essere disponibili anche per le piccole aziende e si cominciava a parlare di reti di trasmissione dati (Internet a quella data era ancora un sistema riservato all’ambito militare).

   

  "Chiaramente i costi erano ancora alti (si parlava di 3 milioni di lire per un fax e di 5-7 milioni di lire per dei personal computer con 30/40 MB di capacità di disco), ma si intravvedeva che stava partendo un cambio di paradigma. L’informatica usciva dall’ambito di un ristretto numero di utilizzatori e di grandi aziende per puntare verso un mercato di massa.

  A questo fine, nasce nel 1986 la Delphi Consultant S.r.l., successivamente Proxys Srl, società di informatica del gruppo Tecnocasa e fin dall’inizio la mission è chiara e definita: creare sistemi che aiutino lo sviluppo di relazioni commerciali per le reti e procurare clienti.

   

  Nell’attesa di sviluppare dei sistemi software interni (sul mercato non esisteva in commercio niente di così specifico e destinato a questo mercato verticale), il primo anno di vita della società, e cioè il 1987, fu dedicato a diffondere all’interno delle prime agenzie affiliate i FAX, strumenti utili a velocizzare la trasmissione della pubblicità verso le società che curavano la realizzazione e l’impaginazione della rivista e del volantino. L’impatto di queste nuove tecnologie fu molto forte, una delle frasi passate alla storia fu: - Ho capito che il foglio che spedisco passa attraverso il filo del telefono, quello che non riesco a capire è perché quando esce sull’altro apparecchio la carta non è stropicciata!

   

  Nel 1988 è pronto il primo prototipo di Banca Dati Tecnocasa. L’idea è semplice, ma per i tempi rivoluzionaria. Ogni agenzia aveva un suo Personal Computer con un software (Richiest) dedicato alla gestione delle richieste. Tutte le agenzie erano collegate tramite modem ad una Banca Dati Centrale attraverso la quale…"

• +La storia di MilleSoli

  Tutto comincia nel 2000 con Alessandro Caglieris.

  Da tempo sensibile al sociale, era reduce da un'esperienza quinquennale di volontariato internazionale in Africa, in Kenya, Tanzania ed Etiopia. Vi ci si recava dal '95, dedicando le sue vacanze estive con Angela e Paola, due ragazze che lo seguirono anche in India.

  Nell'agosto del 2000 avrebbero dovuto raggiungere Don Colussi a Nuova Delhi che però si era infortunato e, non potendo riceverli, li dirottò a Bombay da suor Camilla. Il viaggio si presentò critico da subito perché anche la suora non poté badare loro. Era stata raggiunta da tre nipoti medici, stava impiantando un progetto nuovo per aprire un dispensario e quindi passò la mano a suor Aruna.

   

  Aruna era un pezzo grosso dell'organizzazione salesiana in India. Laureata in matematica e psicologia faceva parte del Consiglio di Amministrazione dell'Ordine delle Suore Salesiane, con la carica di product manager, ma pensando fossero i soliti "perditempo" in cerca di vitto e alloggio gratis, non ne volle sapere.

   

  I ragazzi insistettero e finalmente suor Aruna mandò una comunicazione alle Direttrici delle varie Case Salesiane della sua Ispettoria per verificare eventuali disponibilità. Diede loro accoglienza suor Johanna che, nel mese di luglio 2000, aveva raccolto le prime cinque bambine di strada, ospitandole nel sottoscala della scuola nella quale insegnava.

  Laureata in scienze delle comunicazioni, aveva dovuto lasciare il liceo privato e l'insegnamento proprio a causa delle bambine che, per questioni di casta, non avrebbero mai potuto entrare in contatto, neanche indirettamente e cioè tramite Johanna, con le ragazze della scuola...

• +Se vuoi continuare la lettura...

  ... puoi acquistare una copia del libro:

   

  - cartacea inviando un’email a: tecnodiffusion@tecnocasa.com

   

  - digitale scaricando l'applicazione da “App Store™”. Scarica l'applicazione.

   

  Il ricavato sarà devoluto interamente alla nostra fondazione non profit, MilleSoli ONLUS, operativa in India.